POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

MEEFROG SEGURIDAD Y VIGILANCIA CÍA. LTDA.

1.- INTRODUCCIÓN

La protección de los datos personales es un derecho fundamental establecido en el Art. 66 numeral 19 de la Constitución de la República. En consecuencia, el tratamiento de estos datos debe contar con la autorización de sus titulares o el mandato expreso de la ley.

En cumplimiento del Art. 12 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), que establece el derecho de los titulares a ser informados, la COMPAÑÍA MEEFROG SEGURIDAD Y VIGILANCIA CÍA. LTDA. (en adelante, la COMPAÑÍA) pone a su disposición la presente política. Este documento detalla cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su privacidad, así como los mecanismos para el ejercicio de sus derechos.

2.- TÉRMINOS Y DEFINICIONES

Dato personal	Información que identifica o hace identificable a una persona natural, directa o indirectamente.
Dato sensible	Datos relativos a la etnia, identidad de género, religión, salud, datos biométricos o datos de solvencia patrimonial que requieren una protección reforzada.
Tratamiento	Cualquier operación realizada sobre datos personales, sea por procedimientos automatizados o manuales (recolección, uso, almacenamiento, supresión).
Titular	Persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.
Responsable del tratamiento	Persona jurídica que decide sobre la finalidad y el tratamiento de los datos (la COMPAÑÍA).
Encargado del tratamiento	Persona natural o jurídica que trata datos por cuenta del responsable.
Delegado de Protección de Datos (DPD)	Persona encargada de velar por el cumplimiento normativo en materia de protección de datos.
Destinatario	Persona natural o jurídica a la que se comunican datos personales.
Superintendencia de Protección de Datos Personales	Autoridad pública independiente encargada de supervisar la aplicación de la presente ley, reglamento y resoluciones que ella dicte, con el fin de proteger los derechos y libertades fundamentales de las personas naturales, en cuanto al tratamiento de sus datos personales.

3.- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Razón social	MEEFROG SEGURIDAD Y VIGILANCIA CÍA. LTDA.
RUC	1792042364001
Domicilio	Barrio San Francisco de Asís, Calle Juan Vázquez OE9F e intersección Calle 2, Quito, Pichincha.
Teléfonos	022628167 / 0939386211
Correo institucional	presidencia@meefrogseguridadec.com
Sitio web	www.meefrogseguridadec.com

4.- DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES (DPD)

Correo de contacto DPD

gerencia@asesorcoop.com

5.- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

MEEFROG SEGURIDAD Y VIGILANCIA CÍA. LTDA. trata datos personales para las siguientes finalidades específicas, explícitas y legítimas, de acuerdo con la naturaleza de su actividad:

5.1. Gestión operativa del servicio de seguridad y vigilancia

• Prestación de servicios de guardia y seguridad física en instalaciones de clientes contratantes.

• Gestión de puestos de vigilancia: asignación de personal, turnos, rotaciones y relevos.

• Supervisión operativa mediante sistemas de geolocalización y rondas de control.

• Registro de novedades, incidentes y partes operativos en los puestos asignados.

5.2. Videovigilancia y CCTV

• Operación, monitoreo y gestión de sistemas CCTV/IP en instalaciones propias.

• Prestación del servicio de operación de CCTV en instalaciones de clientes, conforme al contrato de servicio y al encargo de tratamiento suscrito.

• Garantía de la seguridad física, prevención de ilícitos y gestión de evidencia ante eventualidades.

5.3. Biometría e identificación del personal

• Registro de huellas dactilares del personal operativo para control de acceso, asistencia y verificación de identidad en puestos de seguridad.

• Evaluaciones biométricas requeridas por clientes o entidades contratantes, con base de legitimación aplicable y encargo de tratamiento formalizado cuando corresponda.

5.4. Poligrafía y evaluación de veracidad

• Aplicación de técnicas de evaluación psicofisiológica de veracidad (poligrafía) al personal en procesos de selección, renovación contractual o investigación de incidentes internos.

• Prestación del servicio de poligrafía a clientes externos, bajo consentimiento informado, libre y expreso del examinado cuando esa sea la base de legitimación aplicable.

• Aplicación de salvaguardas reforzadas a los resultados de evaluaciones poligráficas.

5.5. Selección, contratación y gestión del talento humano

• Reclutamiento, evaluación de antecedentes penales y policiales, y contratación del personal de guardias, supervisores y personal administrativo.

• Gestión de nómina, beneficios sociales y obligaciones laborales con el IESS, Ministerio del Trabajo y SRI.

• Formación y capacitación en seguridad, manejo de armamento, protocolos operativos y protección de datos.

5.6. Relaciones comerciales y gestión de clientes

• Suscripción, ejecución y gestión de contratos de servicios de seguridad con clientes corporativos e institucionales.

• Facturación, cobro y gestión de obligaciones tributarias.

• Atención de requerimientos, novedades y comunicaciones de clientes.

5.7. Cumplimiento legal y regulatorio

• Respuesta a requerimientos de autoridades competentes, incluidos Ministerio del Interior, Ministerio de Defensa, Policía Nacional y Fiscalía General del Estado.

• Cumplimiento de obligaciones ante el SRI, IESS, Superintendencia de Compañías y SPDP.

• Gestión de incidentes de seguridad y entrega de evidencia videográfica cuando exista fundamento legal o requerimiento competente.

6.- BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

El tratamiento legítimo y lícito de datos personales que realiza la COMPAÑÍA se sustenta en lo estipulado en el Art. 7, numerales 1, 2, 3, 5, 7 y 8 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), que consisten en:

Consentimiento libre, específico, informado e inequívoco del titular para el tratamiento de sus datos personales, para una o varias finalidades específicas.
Cumplimiento de una obligación legal por parte de la COMPAÑÍA.
Cumplimiento de una orden judicial debidamente motivada.
Ejecución de medidas precontractuales a petición del titular o para el cumplimiento de obligaciones contractuales.
Tratamiento de datos personales que consten en bases de datos de acceso público.
Satisfacción de un interés legítimo de la COMPAÑÍA en cumplimiento de su objeto social.

7.- TIPOS DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. –

La COMPAÑÍA, conforme a las finalidades descritas y la base legal aplicable, mediante procedimientos técnicos automatizados, parcialmente automatizados o no automatizados, realizará las siguientes operaciones de tratamiento:

Recogida, recopilación, obtención, registro, organización y estructuración.
Conservación, custodia, adaptación, modificación, eliminación e indexación.
Extracción, consulta, elaboración, utilización, posesión y aprovechamiento.
Distribución, cesión, comunicación o transferencia.
Cotejo, interconexión, limitación, supresión y destrucción, o cualquier otra forma de habilitación de acceso.

7.1.- TRATAMIENTO DE DATOS DE MENORES DE EDAD. –

En el caso de servicios dirigidos a menores de edad (como cuentas de ahorro infantil), la COMPAÑÍA tratará los datos personales de niñas, niños y adolescentes observando estrictamente el principio del interés superior del menor. Para dicho tratamiento, se requerirá de manera obligatoria el consentimiento explícito, previo e informado de su representante legal, padre, madre o tutor, conforme lo exige la normativa vigente.

8.- PRINCIPIOS DE PROTECCIÓN DE DATOS

La COMPAÑÍA basa el tratamiento de datos personales en los principios rectores establecidos en el Art. 10 de la LOPDP:

Licitud, Lealtad y Transparencia	Tratamos sus datos de manera legal, leal y transparente.
Limitación de la Finalidad	Recopilamos sus datos con fines específicos, explícitos y legítimos.
Minimización de Datos	Solo recopilamos los datos personales necesarios para los fines declarados.
Exactitud	Mantenemos sus datos exactos y actualizados.
Limitación del Plazo de Conservación	Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines del tratamiento.
Integridad y Confidencialidad	Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado y la pérdida.
Responsabilidad Proactiva y Demostrada	La COMPAÑÍA implementa mecanismos técnicos y organizativos para demostrar el cumplimiento de los principios, derechos y obligaciones establecidos en la normativa de protección de datos personales.

9.- DERECHOS DEL TITULAR DE DATOS PERSONALES

Conforme a la LOPDP, los titulares podrán ejercer los siguientes derechos, en los términos y condiciones previstos por la normativa:

Acceso: Conocer y obtener información sobre los datos que están siendo tratados por la entidad.
Rectificación y actualización: Solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
Eliminación: Solicitar la supresión de datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades de uso o se cumpla una disposición legal.
Suspensión: Solicitar el cese temporal del tratamiento si se impugna la exactitud de los datos, si el tratamiento es ilícito o si se necesitan para la defensa de reclamaciones.
Oposición: Negarse al tratamiento cuando no se afecten derechos de terceros, la ley lo permita, o el tratamiento tenga fines de mercadotecnia directa (incluida la elaboración de perfiles).
Portabilidad: Solicitar la entrega de sus datos en un formato compatible, estructurado y de lectura mecánica, o su transmisión directa a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
No ser objeto de decisiones automatizadas: Solicitar revisión humana y explicaciones sobre decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que afecten sus intereses.

El ejercicio de estos derechos se analizará según la naturaleza del tratamiento y las excepciones previstas en la normativa. La existencia de datos biométricos o poligráficos no elimina el derecho del titular a presentar solicitudes.

10.- PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS

Para hacer efectivo el ejercicio de estos derechos, la COMPAÑÍA pone a disposición el correo electrónico: presidencia@meefrogseguridadec.com. El formato de solicitud estará disponible permanentemente en la oficina matriz de la Compañía.

La COMPAÑÍA atenderá y responderá las solicitudes para el ejercicio de estos derechos en un plazo máximo de quince (15) días, contados a partir de la recepción de la solicitud completa, conforme a lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.

11.- CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales que correspondan a las operaciones y actividades se mantendrán en archivos físicos, incluidos los respaldos respectivos, por el plazo de diez (10) años contados a partir de la conclusión de la operación correspondiente y por quince (15) años en el formato digital.

Además, serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas en esta política, como el cumplimiento de las disposiciones legales a las que está sometida la Compañía bajo previsión legal. Posteriormente, serán eliminados o anonimizados, salvo que se requiera conservarlos por un período mayor debido a obligaciones legales o regulatorias. En el caso específico de las grabaciones de los sistemas de videovigilancia (CCTV), las imágenes se conservarán por un plazo máximo de treinta (30) a sesenta (60) días, salvo que sean requeridas como prueba en investigaciones administrativas o judiciales, en cuyo caso se conservarán hasta la resolución final del proceso.

12. TRANSFERENCIAS DE DATOS

Los datos personales podrán ser transferidos o comunicados dentro del país para el cumplimiento de las finalidades establecidas. En caso de requerirse transferencias internacionales, estas se efectuarán únicamente a jurisdicciones que proporcionen niveles adecuados de protección de datos, o en su defecto, mediante la suscripción de cláusulas contractuales tipo u otras garantías adecuadas reconocidas por la Autoridad de Protección de Datos Personales.

Entidades del sector público competentes y autoridades de control como: Unidad de Análisis Financiero (UAFE), IESS, Ministerio de Relaciones Laborales, Función Judicial, SRI, Fiscalía, Superintendencia de Protección de Datos, entre otros.
Proveedores, asesores externos y consultores, en cumplimiento de obligaciones contractuales y legales aplicables a la Compañía.

La COMPAÑÍA exigirá a los terceros el cumplimiento de las leyes vigentes en materia de seguridad de la información, consistentes en mantener la confidencialidad y protección de los datos, especialmente cuando dichos terceros se encuentren en países sin legislación adecuada.

13.- SEGURIDAD DE LOS DATOS

La COMPAÑÍA implementa medidas técnicas, organizativas y de seguridad adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, destrucción o divulgación indebida, de conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), su Reglamento General y demás normativa aplicable. Estas medidas comprenden controles de acceso, gestión de permisos, mecanismos de protección de la información y revisiones periódicas de las medidas de seguridad, considerando la naturaleza de los datos tratados, las finalidades del tratamiento y los riesgos asociados.

14. CONSENTIMIENTO

El consentimiento de los titulares, otorgado de manera libre, voluntaria, específica, informada e inequívoca, autoriza a la COMPAÑÍA para realizar el tratamiento de los datos personales. Esto incluye la recolección, almacenamiento, uso, transmisión, transferencia, supresión y actualización de los datos, así como de aquellos recolectados de diferentes fuentes de información a nivel nacional.

15. REVOCATORIA DEL CONSENTIMIENTO
El titular tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento, siempre que no exista una obligación legal que exija su conservación. La revocatoria se podrá realizar mediante solicitud escrita a los datos de contacto indicados.

16. CONSECUENCIAS DE NO ENTREGAR DATOS O ENTREGAR DATOS ERRÓNEOS

No entrega: Puede impedir que la Compañía cumpla con sus obligaciones contractuales o legales, resultando en la imposibilidad de ejecutar operaciones relacionadas con el ejercicio de su objeto social.
Datos erróneos: La entrega de información incorrecta puede dar lugar a la denegación de productos, incumplimientos contractuales o sanciones administrativas y legales.

17. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

La página web de la COMPAÑÍA puede utilizar cookies y tecnologías similares para facilitar la navegación, mejorar la experiencia del usuario y con fines analíticos. El usuario puede configurar su navegador para rechazar o aceptar las cookies; sin embargo, deshabilitarlas podría afectar el funcionamiento óptimo de ciertos servicios en línea.

18. CAMBIOS A LA POLÍTICA

La COMPAÑÍA podrá modificar esta Política en cualquier momento para adecuarla a disposiciones legales, resoluciones de la autoridad o cambios en las actividades de tratamiento. Las modificaciones serán publicadas en la página web y entrarán en vigor desde su fecha de publicación.

Fecha de última actualización: 21/10/2026